2020 war wohl das außergewöhnlichste Jahr mit enorm vielen unvorhersehbaren Ereignissen auf die die Wirtschaft kaum schnell genug reagieren konnte. Allen voran hat die Covid19 Pandemie der Digitalisierung einen massiv hohen Zuwachs beschert, gleichzeitig wird auch noch stärker bemerkbar, wenn ein Unternehmen digital kaum oder gar nicht erschlossen ist. Unangefochten sind diese die großen Verlierer während der Pandemie.
Vor allem in den gängigen Social Media Kanälen ist ein hoher Zuwachs an B2B Unternehmen zu verzeichnen – war es bis zum Jahr 2020 eher der B2C Sektor der das Social Media Segment dominierte, scheint sich hier 2021 ein neuer Trend abzuzeichnen.
Schauen wir uns im folgenden Beitrag an welche Social Media Marketingtools an Bedeutung gewinnen und welche Ziele damit verfolgt werden können: